El error que cometen el 90% de los negocios en internet y que les hace perder dinero - México
Actualizado: 6 ene 2021
Por: Brenda G
Tiempo de lectura: 6 minutos
- ¡La publicidad en Facebook no funciona!
- Mi producto es excelente, ¡pero no llego a las personas que quisieran comprarme!
- Hago contenido de gran valor, ¡aunque muy pocos lo ven / leen!
¿Has llegado a decir eso después de gastar tiempo y dinero sin ver resultados?
Lamento decirte que estás equivocado porque ¡Facebook y las demás redes sociales son la mejor herramienta publicitaria del momento!
Pero no es tu culpa, porque nadie te enseñó a evitar el error que probablemente arruinó tu publicidad y tu contenido.
Hasta hoy...
De hecho, más del 90% de los empresarios y emprendedores que se acercan conmigo para platicar de sus retos, comete el mismo error. Por eso decidí escribir este artículo.
¡En sólo 5 minutos aprenderás cuál es ese error y cómo solucionarlo!
Si te tomas estos minutos, al terminar de leer te darás cuenta de lo valioso que acabas de aprender.
(Al final podrás descargar el artículo en PDF y además no te pierdas de un regalo especial).
¿Empezamos? Ok, para que sea más claro, te enseñaré usando un ejemplo...
Karla y su tienda online de zapatos
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Karla tiene una tienda de zapatos en Guanajuato, México. Ha leído que las ventas en línea se multiplicaron debido a la pandemia y está feliz porque acaba de decidir unirse: compró un dominio, pagó por una página web sencilla donde acepta pagos y puede actualizar información de inventarios y envíos. Además, acaba de de cerrar trato con un proveedor local y ahora ofrece la marca mexicana "Piadina".
Invirtió mucho dinero, asi que ahora tiene que vender todo lo que pueda lo antes posible.
La esperanza puesta en su página web
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Cuando les preguntó a sus colegas dónde debía publicitar sus productos, TODOS le recomendaron Facebook, Instagram, y escribir blogs interesantes en su página web.
Karla sabía que la clave era conocer a sus posibles clientes y buscar personas con ese perfil. Entonces definió como su segmento ideal a personas que cumplan con 3 cosas:
- Que vivan en México
- Que les interesen los zapatos
- Que sean "de dinero"
Y con esa información (y toda la ilusión) decidió activar diferentes anuncios en Facebook para atraer clientes a su tienda online.
La desilusión
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Después de algunos días de activar su publicidad en Facebook, no había respuesta. Tenía algunos visitantes en su página, pero los costos subían y no había ventas.
¿Dónde está el error?
Primero, Karla eligió a personas interesadas en articulos de lujo, pensando en que son "de dinero" y están dispuestos a pagar por productos de calidad. Asi que esto no parece ser el problema.
En segundo lugar, eligió personas interesadas en zapatos. Esto NO significa que todas estas personas quieran comprar zapatos en este momento, pero probablemente sí. Tampoco parece ser un error.
¿Entonces dónde está el error?
El problema, es que simplemente tomó como ejemplo a sus clientes actuales de Guanajuato. Y seleccionó como interés "zapatos" SIN considerar las diferencias de gustos, climas y estilos de las diferentes partes del país.
Es decir: no hizo un estudio profundo de sus posibles perfiles de cliente dependiendo de factores demográficos como: la ciudad donde viven, sus hábitos, sus intereses.
En este caso, cualquier persona de México podría estar viendo un anuncio de sandalias, AUNQUE VIVA EN CLIMAS EXTREMOS y actualmente esté a -2 grados centígrados.
¿Ya entendiste cuál fue el error? ¿Te das cuenta de lo grave que es?
Significa que Karla está gastando la mayoría de su dinero en personas que NO ESTAN INTERESADAS en ese producto.
¿Cuál es la solución?
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La solución es investigar al segmento ideal y crear subgrupos de acuerdo a sus características demográficas e intereses. De igual forma, tendrá que crear anuncios unicos para cada sub-segmento.
¿Como hacerlo si no puede pagar un estudio de mercado?
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¿Conoces a alguien que nunca haya usado Google?
Yo tampoco.
Google se ha convertido en parte de la vida cotidiana de las personas, ya que casi todo el mundo lo usa en cierta medida, algunos más o menos que otros. Es el motor de búsqueda líder y más popular del mundo, con más de 1.500 millones de usuarios en todo el mundo.
De hecho, en promedio, Google procesa alrededor de 40.000 consultas de búsqueda ¡por segundo! Esto demuestra que realmente se ha arraigado en el estilo de vida diario de las personas, convirtiéndose en el centro al que las personas se refieren si tienen una pregunta o consulta sobre un tema determinado.
Sin embargo, es igualmente interesante la recopilación de datos de Google de información de consultas de búsqueda, lo que permite a los usuarios ver algunos datos muy útiles e interesantes que se pueden utilizar con fines de marketing e investigación. Si aún no lo has utilizado, saluda a Google Trends.
Si tu también has cometido el error de Karla, mi objetivo es ayudarte a solucionarlo.
Te explicaré:
A) Cómo Usar Google Trends
B) Cómo Interpretar Los Datos
C) Cómo Identificar Las Ultimas Tendencias
D) Cómo elegir mejores intereses y palabras clave
Solo te pido que hagas dos cosas:
1) Lee hasta el final
2) Toma acción
Primero que nada, ve a https://trends.google.es
Elige un tema del que quieres conocer las tendencias de búsqueda.
Cómo Usar Google Trends
Después de ingresar el tema deseado, verás cuatro opciones de refinamiento, que te permitirán segmentar más y explor