Es como levantar la mano para decir "presente" en un salón de clases en el que nadie ha mencionado tu nombre, y en el que ni siquiera estás en la lista.
Tratar de empezar o hacer crecer un negocio enfocándote en el CÓMO es como intentar detener un camión de carga que viene en bajada... sin frenos...
Probablemente estamos tan acostumbrados a la velocidad, que llevamos el concepto de la fast-food (comida rápida) hacia los negocios, y creemos en la idea de que es posible tener éxito creando un video o anuncio que se haga viral.
Pero si hacemos válida tal comparación, nos daremos cuenta de que el aporte nutricional de la comida rápida es casi cero, mientras que las calorías son casi todas las necesarias para todo el día. Bueno, lo mismo sucede con los negocios. Hay una infinidad de PyMEs infladas con dinero, planes, buenas ideas y estrategias de marketing que se ven muy bien, pero aportan casi cero de valor al mercado y a quienes se arriesgan a ser sus clientes.
Hazlo Diferente
La tecnología, el emprendimiento, las carreras universitarias, los posgrados, el marketing, las redes sociales, etc. son herramientas de apoyo y el único responsable de que funcionen ERES TU. No son "cajitas mágicas de éxito" que van a aumentar tus ventas en un 400% con solo usarlas.
Tiene que ver con que tú (como persona) estés diferenciado y puedas dejar tu huella en todo lo que haces en tu negocio.
Debes fundamentarlo en:
• Una visión general que explique "el porqué y para qué" haces lo que haces cada día
• Un liderazgo inspirador: que tengas valores y principios bien definidos, pero sobre todo que los respaldes con lo que piensas, dices y haces
• Honestidad y transparencia, de manera que seas quien eres tanto en la empresa como en tu vida privada, es decir, que seas íntegro siempre en donde estés
• El dominio de lo que ofreces. Necesitas demostrar tu experiencia y que los demás deseen imitarte o querer relacionarse contigo y tu organización
• Empatía. Mucha empatía. Es la única forma de entender a tus clientes y así encontrar formas creativas de ayudarles
• Aceptar que eres un sirviente. Si no estás dispuesto a servir a los demás ¿por qué alguien querría vincularse con tu negocio? Ojo, incluso aunque vendas bienes (productos) ofreces servicios implícitos
Si tu Estrategia es ir de la Idea al Marketing Digital, LO VAS A HACER MAL
Acepta que tener muchos "me gusta" no es igual a tener muchos clientes, y que si ofreces contenido meramente comercial dejarán de ponerte atención.
El marketing digital te ayudará a prospectar más clientes más rápidamente, por lo que invertir parte de tu presupuesto en estas actividades es importante. Pero no te olvides de interactuar con esos prospectos por medio de otros canales, y de medir la experiencia que tienen desde que te conocen hasta que deciden comprar (o no hacerlo).
Recuerda que: MARKETING SIEMBRA, Y VENTAS COSECHA.